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本製品は金属燃料板(メタリック・フューエル・プレート)により発電し(実質無制限の電力供給を実現)、500Wh分の金属燃料板セットを1つ標準装備しています。追加の電力が必要な場合、別途金属燃料板を購入・携行可能です。各セットの重量はわずか300gでありながら、500Whの大容量エネルギーを内蔵しています。
返品・交換について
1. 返品ポリシー
返品受付期間:商品到着日から30日間。
返品条件:
- 商品は、未使用で、すべての元のタグが付いた状態であること。
- 元の包装(箱、保護材など)が完全に無傷であること。
- 元の注文インボイスまたは納品書を同封すること。
以下の場合、返品はお受けできません:
- 製品の品質に問題がないご都合(気が変わった、色・サイズを間違えた等)による返品。この場合、返送料金はお客様のご負担となります。
- 30日を超えて返品された商品。
- 使用済み、破損、またはタグが取り外された商品。
返金について:
- 返品商品の受領・検品後、条件を満たしていることが確認でき次第、返金手続きを開始します。
- 返金は、ご購入時に利用された元のお支払い口座に行われます。
- 返金が口座に反映されるまでの時間は、カード発行銀行または決済プラットフォームの処理速度に依存し、通常5~10営業日を要します。
2. 返品手順
スムーズな処理のため、以下の手順に厳密にお従いください。
ステップ1: カスタマーサポートへの事前連絡商品を返送する前に、必ずカスタマーサポートまでご連絡ください。
- 連絡先: Email: yuedaopower@outlook.com
- 必要な情報: 注文番号、返品希望商品名、返品理由
ステップ2: 返品承認番号(RMA)と住所の取得担当者が申請を確認後、メールにて以下をお知らせします:
- 返品承認番号(RMA番号)
- 返品先倉庫の正確な住所
重要:事前の承認なく返送された商品は一切処理できず、紛失の原因となります。ステップ3: 商品の返送
- 商品をしっかりと梱包し、配送追跡が可能な配送サービスをご利用の上、返送してください。
- 配送状況を確認できるよう、伝票番号(お問い合わせ番号)を必ず保管してください。
ステップ4: 返金処理
- 返品商品の到着後、品質チェックを行います。
- チェック完了後、1~3営業日以内に返金手続きを開始します。手続き開始後、確認メールをお送りします。